זיהוי לקוח (אפליקציית Ruijie Reyee)
🔍 זיהוי לקוח
I. סקירה כללית
זיהוי ותיקון לקוח מאפשר לתקן שגיאות בסוגי הלקוחות, המותגים והדגמים. זה מבטיח מידע לקוח מדויק ועקבי, משפר את היעילות והאמינות של ניהול הרשת, מפחית טעויות תפעול ועלויות ניהול, ומשפר את יציבות הרשת ואבטחתה.
| סדרה | תמיכה | דרישת קושחה מומלצת |
|---|---|---|
| NBR | תמיכה | N/A |
| Reyee EG | המכשירים הנמכרים כעת למעט EG105G, EG105G-P, EG105GW ו-EG105GW-E | ReyeeOS 2.248 ומעלה |
| Reyee NBS | RG-NBS6002, NBS7003, NBS7006 | ReyeeOS 2.248 ומעלה |
| Reyee AP | תמיכה | ReyeeOS 2.248 ומעלה |
| Enterprise AP | לא נתמך | לא נתמך |
| Home Wi-Fi | לא נתמך | לא נתמך |
II. תרחישי יישום
במהלך פריסת ועדכון לקוחות, וכן תחזוקת טופולוגיית הרשת, תיקון לקוח מבטיח את דיוק המידע של הלקוח (כגון דגם ומותג) ומסייע בתיקון מהיר של תקלות ואופטימיזציה של ביצועים.
האפקטים הצפויים מתיקון לקוח:
- דיוק ועקביות של מידע הלקוח מובטחים, מה שמפחית את הסיכונים לטעויות תפעול ותקלות קונפיגורציה.
- תהליך ניהול הלקוחות יעיל, ומנהלי המערכת יכולים לזהות ולטפל בתקלות מידע לקוח בצורה יעילה יותר, מה שחוסך זמן ומשאבים.
- מידע לקוח מדויק מסייע לשפר את יציבות הרשת ואבטחתה, ומפחית את הסיכונים לפגיעויות אבטחה וכשלים ברשת.
III. ממשק קונפיגורציה
בדף הפרויקט, הקש על Clients (לקוחות) כדי לגשת לדף ניהול הלקוחות, והרחב את Client List (רשימת לקוחות).
ברשימת הלקוחות, הקש על לקוח כדי להציג את דף מידע המכשיר. הקש על Modify (שנה) במידע הלקוח כדי להציג את דף תיקון הלקוח.
IV. הליך קונפיגורציה
- הקש על הרשימה הנפתחת Type (סוג) כדי להציג את דף סוג הלקוח. בחר סוג מכשיר, כגון טלפון נייד או מזגן.
- הקש על הרשימה הנפתחת Vendor (מותג) כדי להציג את דף מותג הלקוח. לדוגמה, אם Type מוגדר כטלפון נייד, תוכל לבחור מותג טלפון נייד.
- הזן את דגם הלקוח בתיבת הטקסט Model (דגם) ידנית. לחץ על OK (אישור) כדי לשמור את השינוי. תיקון הלקוח ייכנס לתוקף.
V. נקודות טכניות קשורות
זיהוי ותיקון מידע סוג הלקוח, המותג והדגם מבטיח ניהול רשת מדויק ועקבי.
VI. שאלות נפוצות
ש: איך אני קובע אם יש צורך לתקן את מידע הלקוח? ת: אם מוצג סוג, מותג או דגם שגוי עבור לקוח ברשימת הלקוחות, או אם מתרחשות תקלות קונפיגורציה או טעויות תפעול במהלך הניהול, ניתן להשתמש בפונקציית תיקון הלקוח כדי לתקן את מידע הלקוח.
ש: האם מידע לקוח מתוקן ישפיע על השימוש הרגיל בלקוח? ת: תיקון לקוח משנה רק את מידע הניהול של הלקוח, ולא ישפיע על הפעולה והשימוש הרגיל בלקוח. להפך, מידע לקוח מדויק מסייע בניהול וקונפיגורציה טובים יותר של הלקוחות.